福島商店およびNABEXは、利用者の情報を大切に扱い、適切な保護と透明性の確保に努めます。
- 制定日
- 2026年8月22日
- 運営者
- 福島商店(IT部門 NABEX)
1. 適用範囲
本ポリシーは、福島商店およびそのIT部門NABEXが提供するWebサイト、アプリケーション「音楽手紙」、お問い合わせ対応その他の関連サービス(以下「本サービス」)に適用されます。
2. 取得する情報
本サービスでは、利用状況に応じて次の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ユーザー名、ユーザーID、メールアドレスなどの登録情報
- 投稿、返信、リアクション、保存、通報、ブロック等の利用情報
- 曲名、アーティスト名、選択した音楽サービスの公式リンク等
- お問い合わせ内容および連絡に必要な情報
- 認証情報、端末識別用のランダムなトークン、IPアドレス、アクセス日時、エラー・診断情報等
「音楽手紙」は、音源や歌詞を当社サーバーへ保存・配信することを目的とせず、公式音楽サービスへのリンクを取り扱います。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、ログインおよびアカウント管理
- 投稿・返信・リアクション等の機能提供
- 不正利用、迷惑行為、規約違反の防止および安全性の確保
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ、確認メールの送信
- 障害調査、品質改善、利用状況の分析
- 法令または利用規約に基づく対応
4. 外部サービスの利用
本サービスでは、認証、データ保存、メール配信、音楽情報の取得、公式リンクの提供等のため、Supabase、Resend、Apple、Googleおよび各音楽配信事業者のサービスを利用する場合があります。情報は各事業者の提供条件およびプライバシーポリシーに従って処理されます。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ販売または不当に提供しません。業務委託先には、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。
6. 保存期間と削除
取得した情報は、利用目的の達成、法令遵守、不正利用防止および紛争対応に必要な期間に限って保持します。「音楽手紙」の利用者は、アプリ内のアカウント削除機能または下記窓口から削除を申し込めます。ただし、法令上の保存義務や安全確保のため、必要最小限の記録を一定期間保持する場合があります。
7. 安全管理
情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、アクセス制御、暗号化、権限管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。
8. 利用者の権利
利用者は、法令の定めに従い、本人に関する情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得てください。法令上必要な場合には、年齢確認や利用制限を行うことがあります。
10. ポリシーの変更
サービス内容や法令の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、本サイトまたはアプリ内で分かりやすくお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
福島商店 IT部門 NABEX
otoiawasenabex@nabex.biz